Términos del servicio

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

1. Quiénes somos

Esta tienda en línea es operada por TECNOPRO STORE, ubicada en Cra. 4 #16-78, Pereira, Risaralda, Colombia. Puedes contactarnos al WhatsApp +57 321 851 6979 o al correo tecnoprostore0@gmail.com.

Al comprar en www.tecnoprostore.com aceptas estos términos.

2. Productos

Vendemos celulares, productos Apple, accesorios de telefonía, equipos de sonido, electrodomésticos y productos de tecnología.
Las fotos son de referencia. Los colores y versiones están sujetos a disponibilidad; te recomendamos confirmarlos por WhatsApp antes de comprar.
Los productos marcados como CPO (Certified Pre-Owned) son equipos reacondicionados y certificados, no de primera mano.

3. Precios y pagos

Los precios están en pesos colombianos (COP).
El precio válido es el que aparece al momento de finalizar la compra.
Los pagos se procesan por medio de las pasarelas de pago habilitadas en el checkout. TECNOPRO STORE no almacena los datos de tu tarjeta.
Si por un error evidente un producto se publica con un precio que no corresponde, te contactaremos antes de despachar para que decidas si continúas con la compra al precio correcto o si te devolvemos el dinero.

4. Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si después de tu pago el producto no está disponible, te ofreceremos una alternativa o la devolución total de tu dinero, a tu elección.

5. Envíos

El envío es gratis a toda Colombia y demora de 2 a 5 días hábiles. Consulta los detalles en nuestra Política de envíos.

6. Retracto, reversión del pago y garantía

Tus derechos de retracto, reversión del pago y garantía se explican en nuestra Política de reembolsos, conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).

7. Datos personales

Tratamos tus datos personales de acuerdo con nuestra Política de privacidad y la Ley 1581 de 2012.

8. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página con su fecha de actualización.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Si tienes una reclamación, escríbenos primero para darle solución; también puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.